昨日,雅培國(guó)際營(yíng)養(yǎng)品部部門副總裁、大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理包羅杰抵達(dá)深圳機(jī)場(chǎng),計(jì)劃走訪市場(chǎng)并帶領(lǐng)育兒專家深入消費(fèi)者家中。此次華南站家訪選在惠州,包羅杰與消費(fèi)者進(jìn)行了深入溝通,面對(duì)面了解消費(fèi)者的需求。
對(duì)于包羅杰的到來,惠州黃小姐一家表示十分歡迎?!拔覀兗倚∨笥褟某錾浆F(xiàn)在一直喝的是雅培”,黃小姐說。談到此次老包家訪,她大為贊賞,“能夠親自來到我們身邊,傾聽我們的意見,我相信雅培是一家負(fù)責(zé)任的公司”。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)魏興認(rèn)為,在產(chǎn)品召回過程中,企業(yè)應(yīng)以顧客的健康為首要,采取相應(yīng)的措施。另外,企業(yè)應(yīng)通過廣泛、有效、明確方式將信息公布,對(duì)召回產(chǎn)品應(yīng)降低退換貨的門檻,最大限度方便消費(fèi)者。